- 販売事業者名
- 提携医療機関グループ(医療法人ウェルパートナー、一般社団法人Health Medical Lab)
- 販売事業者所在地
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医療法人社団ウェルパートナー
〒134-8588
東京都江戸川区臨海町3-6-3
一般社団法人Health Medical Lab
〒104-0033
東京都中央区新川二丁目9番9号
- 代表者または運営統括責任者
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医療法人社団ウェルパートナー
高橋一志
一般社団法人Health Medical Lab
高橋一志
- 代表者または運営統括責任者（フリガナ）
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医療法人社団ウェルパートナー
タカハシ カズシ
一般社団法人Health Medical Lab
タカハシ カズシ
- 連絡先／電子メール
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医療法人社団ウェルパートナー
info@internet-clinic.jp
一般社団法人Health Medical Lab
master@hml.clinic
- 販売価格帯
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- AGA処方薬 ¥1,500～¥62,587
- 総合診療処方薬 ¥252～¥120,064
※総合診療とは、当院で取り扱っている風邪、アレルギー、EDなど、AGA以外の項目の自由診療のことを指します
※AGA処方と同時に総合診療処方をご希望の場合は合算での請求となります。詳細は公式LINEにてお問合せください
- 商品等の引き渡し時期（日数）・発送方法
- 翌日発送（2～3日後）、ヤマト運輸
- 代金の支払時期および方法
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クレジットカード（VISA／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club International）、プリペイドカード、Amazon Pay、 銀行振込、GMO後払い
※銀行振り込み・GMO後払いの手数料はお客様負担となります。手数料の金額はご利用状況により異なります。
- 商品代金以外に必要な費用 ／送料、消費税等
- 表示代金は税込価格。送料は全国一律無料。
- 返品に関する取り扱い条件
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■ 返品の可否と条件
原則として、医薬品の性質上の理由により返品不可となります。
ただし、当サービスの不備（商品違い・不良品など）の場合は、返金を承ります。
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■ 返品の方法
返品をご希望の場合は、当社サポートデスクまで事前にご連絡いただいた上で、案内に従ってご返送ください。無断での返品はお受けできません。
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■ 返品の期限
当サービスの不備（商品違い・不良品など）の場合は、ご連絡をいただいた上で、期限の定めなく返品を承ります。
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■ 返品にかかる送料の負担
返品に伴う送料は、お客様のご負担となります。
ただし、当サービスの不備（商品違い・不良品など）の場合は、当サービス負担といたします。
- 返金に関する取り扱い条件
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■ 返金の可否と条件
返品された商品が当サービスに到着・確認された後、商品代金の返金を行います。
返金は、返品の条件を満たしている場合に限り対応いたします。
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■ 返金の方法
原則として、お支払いいただいた方法と同一手段にて返金いたします。
銀行振込等の場合は、所定の口座情報をご提供いただく必要があります。
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■ 返金の期限
返品受付後、3営業日以内に返金処理を行います。金融機関の都合により、着金まで30営業日程度要する場合がございます。
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■ 返品にかかる手数料の負担
返金に伴う振込手数料などの各種手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
ただし、当サービスの過失による返品・返金の場合は、当サービスが全額を負担いたします。
- 解約に関する取り扱い条件
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■ 解約／退会の可否と条件
サービスご利用の解約は、購入・決済前であればいつでも可能です。
ただし、既に確定している商品購入・決済についてはキャンセルの対象外となります。
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■ 解約／退会の方法
マイページからサポートデスクへご連絡ください。
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■ 解約／退会の期限
ご希望の解約日までに余裕を持ってご申請ください。
解約完了までに3営業日程度を要する場合があります。解約に伴う返金に関しましては、金融機関の都合により、着金まで30営業日程度要する場合がございます。
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■ 解約／退会後の取り扱い
解約前に確定した購入商品は、退会後であっても発送対象となり、代金が請求される場合があります。
なお、解約後であっても、法令上の保存義務に基づき、購入履歴や診療記録等の情報は一定期間保存されます。
そのため、解約後にすべての情報を削除することはできません。
- 不良品の取扱条件
- 医薬品のため該当なし
